Zásady ochrany osobných údajov
Účinné od 6. 10. 2026. Naposledy aktualizované 6. 10. 2026.
Kto údaje spracúva
Prevádzkovateľom osobných údajov je Ilya Fedorov, fyzická osoba, Vysokoškolákov 8215/18, 010 08 Žilina, Slovensko (ďalej „my“), ktorý službu punkto.sk prevádzkuje. Zastihnete nás e-mailom na [email protected], viac na stránke Prevádzkovateľ a kontakt.
Tento dokument plní informačnú povinnosť podľa čl. 13 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Prehľad: čo, prečo, na akom základe, komu a ako dlho
Tabuľka obsahuje všetko, čo pri používaní Punkta spracúvame. Iné údaje nezbierame.
| Údaje | Účel | Právny základ | Príjemcovia | Ako dlho |
|---|---|---|---|---|
| Serverové logy: IP adresa, user agent, čas, požadovaná adresa (URL aj s parametrami, teda aj text, ktorý ste zadali do vyhľadávania) a stavový kód | Bezpečnosť, prevádzka a hľadanie chýb | Oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | Cloudflare a Contabo GmbH, hosting servera (sprostredkovatelia); server, ktorý prevádzkujeme my | Najviac približne 5 týždňov (35 dní) |
| Poloha a súradnice: v adrese požiadavky, keď plánujete spojenie, trasu pešo alebo na bicykli, hľadáte odchody v okolí alebo zisťujete adresu bodu | Odpovedať na vašu požiadavku | Súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, daný cez povolenie polohy v prehliadači; pri bode vybranom ručne na mape oprávnený záujem, písm. f) | Cloudflare (sprostredkovateľ) pri prenose požiadavky; inak nikomu, okrem zistenia adresy (nižšie) | Okrem serverových logov (najviac približne 5 týždňov) sa neukladajú |
| Zistenie adresy bodu: súradnice odosielame z nášho servera službe Photon (Komoot GmbH, Nemecko), bez vašej IP adresy | Zobraziť adresu namiesto súradníc | Súhlas (poloha zo zariadenia), písm. a); bod vybraný ručne: písm. f) | Komoot GmbH | U nás len vo vyrovnávacej pamäti nižšie; u Komoot podľa jeho zásad |
| Vyrovnávacia pamäť adries: súradnice zaokrúhlené na tri desatinné miesta (približne 100 m), nájdený názov adresy a čas uloženia; bez IP adresy a bez údaja o tom, kto sa pýtal | Rýchlejšia odpoveď a menej dopytov na Photon | Oprávnený záujem, písm. f) | Nikto | Najviac 30 dní |
| Vyhľadanie spojení u dopravcov RegioJet a FlixBus: identifikátor stanice alebo mesta začiatku a cieľa a dátum cesty, odoslané z nášho servera; bez súradníc, bez vašej IP adresy a bez účtu | Zobraziť spojenia a ceny týchto dopravcov | Oprávnený záujem, písm. f) | RegioJet, FlixBus (samostatní prevádzkovatelia) | U nás len v serverových logoch; u dopravcov podľa ich zásad |
| Údaje v zariadení (localStorage a vyrovnávacia pamäť servisného pracovníka): jazyk, vzhľad, uložené miesta, uložené cesty, nastavenia cestovných lístkov a máp, stav ponuky inštalácie, stiahnuté cestovné poriadky miest na offline použitie | Funkcie, ktoré ste si vyžiadali, vrátane offline režimu | Nevyhnutné pre požadovanú službu (§ 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách); k nám sa nedostávajú | Nikto, údaje neopúšťajú zariadenie | Kým ich nevymažete (nastavenia prehliadača) |
| Mapa: váš prehliadač si sám sťahuje dlaždice z CARTO a, keď to zapnete, satelitné snímky z Esri a radar zrážok z RainViewer. Tieto strany vidia vašu IP adresu, user agent a oblasť mapy, ktorú si pozeráte | Zobraziť mapu, ktorú ste otvorili | Oprávnený záujem, písm. f): bez týchto požiadaviek mapu nemožno zobraziť | CARTO, Esri, RainViewer (samostatní prevádzkovatelia) | Podľa ich zásad, pozri nižšie |
| Korešpondencia: e-mailová adresa a obsah správy, ktorú nám napíšete | Vybaviť vašu správu | Oprávnený záujem, písm. f), prípadne plnenie vašej žiadosti o uplatnenie práv, písm. c) | Poskytovateľ e-mailovej schránky (Google) | Počas vybavovania a potom najviac 12 mesiacov |
Oprávnené záujmy: udržať službu bezpečnú a funkčnú (logy pomáhajú odhaliť zneužitie a chyby), rýchlo odpovedať (vyrovnávacia pamäť) a zobraziť mapu, ktorú ste otvorili. Tieto záujmy sú úzke, údaje sa používajú len na uvedený účel a ich dopad na vás je nízky, keďže nevedieme účty ani profily. Ak máte dôvod, prečo to vo vašom prípade neplatí, namietať môžete (pozri Vaše práva).
Poloha podrobnejšie
Prehliadač sa vás sám opýta, či môže poskytnúť polohu. Bez vášho povolenia ju nezískame a aplikácia funguje ďalej, len bez zobrazenia zastávok v okolí. Povolenie môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača.
Poskytnutie údajov nie je zákonná ani zmluvná povinnosť a nič z toho nepotrebujete na to, aby ste službu používali. Ak polohu neposkytnete, nezobrazia sa zastávky v okolí a nebude fungovať plánovanie spojení z vašej polohy, trasy z nej ani odchody v okolí. Spojenie, trasu a odchody však môžete hľadať aj zadaním miesta ručne.
Poloha sa v prehliadači používa na zobrazenie zastávok v okolí. Ak plánujete spojenie, trasu alebo hľadáte odchody v okolí, súradnice sa v adrese požiadavky odošlú na náš server, ktorý podľa nich odpovie. Súradnice nie sú viazané na účet ani na meno, pretože žiadne účty nemáme.
Adresa požiadavky vrátane súradníc sa zapíše do serverového logu a vymaže sa najneskôr približne po 5 týždňoch (35 dní). Vyrovnávacia pamäť adries uchováva len zaokrúhlené súradnice a názov adresy, najviac 30 dní.
Údaje uložené vo vašom zariadení
Punkto nenastavuje žiadne cookies. Do zariadenia ukladá iba to, čo je potrebné na funkcie, ktoré ste si vyžiadali: zvolený jazyk a vzhľad, uložené miesta (napríklad domov), uložené cesty, nastavenia cestovných lístkov a máp, informáciu o tom, či sme vám ponúkli inštaláciu aplikácie, a stiahnuté cestovné poriadky miest pre offline režim. Ak by Cloudflare pri ochrane pred zneužitím nastavil technickú cookie, ide o nevyhnutnú bezpečnostnú cookie bez sledovania.
Tieto údaje sa nikam neodosielajú. Vymažete ich v nastaveniach prehliadača (údaje stránky) alebo odinštalovaním aplikácie. Keďže ide o nevyhnutné ukladanie, nepýtame si naň súhlas (§ 109 zákona č. 452/2021 Z. z.).
Služby, ktoré kontaktuje váš prehliadač
Pri zobrazení mapy sa váš prehliadač spája priamo s týmito službami. Nie sme ich sprostredkovateľom a nevidíme, čo si ony zaznamenávajú. Podrobnosti sú v ich zásadách. Cloudflare môže prehliadaču prikázať, aby po zlyhaní pripojenia poslal správu o sieťovej chybe na a.nel.cloudflare.com; deje sa to len pri chybe.
- CARTO (podklad mapy): carto.com/privacy
- Esri (satelitné snímky, len ak ich zvolíte): esri.com, zásady ochrany súkromia
- RainViewer (radar zrážok, len ak ho zapnete): rainviewer.com/privacy.html
- Komoot GmbH (Photon, zistenie adresy; dostáva súradnice od nášho servera, nie vašu IP adresu): komoot.com/privacy
Písma sú uložené priamo na punkto.sk, takže ich od tretích strán nesťahujeme. Počasie a kvalitu ovzdušia zisťuje náš server u poskytovateľov OpenWeather a WAQI: pošle im súradnice stredu mesta zobrazeného na obrazovke (nie vašu polohu ani IP adresu), takže z dotazu je vidieť najviac to, o ktoré mesto sa zaujímate. Pri hľadaní spojení náš server posiela dopravcom RegioJet a FlixBus identifikátor stanice alebo mesta začiatku a cieľa a dátum cesty (nie súradnice, vašu IP adresu ani účet). Text, ktorý zadáte do vyhľadávania miest, spracúva náš vlastný server a ostáva len v jeho logoch.
Sprostredkovatelia a prenosy mimo EÚ
Prevádzku punkto.sk zabezpečuje Cloudflare, Inc. ako náš sprostredkovateľ: prevádzka prechádza cez jeho sieť, a preto vidí IP adresy návštevníkov. Používa sa zmluva o spracúvaní osobných údajov a pri prenose do USA záruky podľa čl. 46 GDPR: Cloudflare je certifikovaný v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework a ako zálohu používa štandardné zmluvné doložky (kópiu záruk sprostredkujeme na požiadanie). Cloudflare si vedie vlastné logy podľa vlastných zásad, ktorých lehoty neovplyvňujeme. Server prevádzkujeme u poskytovateľa hostingu Contabo GmbH (Mníchov, Nemecko) v jeho dátovom centre v Norimbergu, teda v rámci EHP; Contabo ako sprostredkovateľ zabezpečuje len infraštruktúru. Podrobnosti: cloudflare.com/privacypolicy.
Niektoré služby z predchádzajúcej časti môžu údaje spracúvať aj mimo EHP, najmä v USA. Pri nich sa údaje prenášajú vtedy, keď váš prehliadač vyžiada príslušnú dlaždicu mapy, a zásady prenosu určuje ich prevádzkovateľ. To isté platí pre e-mailovú schránku (Google LLC), ktorá môže spracúvať správy v USA; Google je certifikovaný v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework.
Čo nerobíme
- Nepoužívame cookies, analytiku, reklamu ani sledovanie správania.
- Nevytvárame profily a neprijímame automatizované rozhodnutia s právnymi účinkami na vás.
- Údaje nepredávame ani neposkytujeme na reklamné účely.
Projekt je komerčný a do budúcna sa plánuje jeho spoplatnenie, napríklad reklamou, meraním návštevnosti alebo partnerskými odkazmi. Ak sa to stane, najprv tieto zásady aktualizujeme a oznámime to na tejto stránke a kde to zákon vyžaduje, požiadame vás o súhlas.
Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a na prenosnosť údajov. Súhlas s polohou môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach prehliadača bez vplyvu na zákonnosť doterajšieho spracúvania.
Právo namietať: proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete kedykoľvek namietať z dôvodov súvisiacich s vašou situáciou, e-mailom na adresu nižšie. Spracúvanie potom ukončíme, pokiaľ nepreukážeme závažné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami.
Svoje práva uplatníte e-mailom na [email protected]. Keďže nevedieme účty, môžeme vás identifikovať len podľa údajov, ktoré nám pošlete, napríklad IP adresy a časového rozpätia. Bez nich nemusíme vedieť nájsť záznam. Odpovieme do jedného mesiaca.
Sťažnosť dozornému orgánu
Ak sa domnievate, že spracúvame údaje v rozpore s predpismi, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk. Môžete sa obrátiť aj na dozorný orgán v štáte EÚ, kde bývate alebo pracujete.
Deti
Punkto nie je určené deťom do 16 rokov a od nich vedome nezbierame údaje. Polohu zdieľate len vtedy, keď to povolíte v prehliadači.
Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme zmeniť, napríklad keď pribudne nová funkcia. Platná verzia je vždy na tejto stránke s dátumom účinnosti. O podstatných zmenách vás upovedomíme na tejto stránke najmenej 30 dní vopred a nebudú pôsobiť spätne.